會員權益說明     (一)、加入會員及資料修改       歡迎您使用台灣菸酒公司B2C購物網站，在進行各項交易之前，需請您先加入本公司會員(無需付費)，加入完成後，系統會自動發出認證信函至您的Email信箱，煩請您留意信箱是否收到該認證信，同時並請您開啟信件後，點選回覆認證的按紐，以進行會員認證作業，並確保後續可透過Email信箱傳遞本公司訊息。       加入會員需輸入您的身份證字號，若您為外籍人士，也請您輸入護照號碼，目前本網站交易之貨送地址範圍僅包含台灣本島地區。在會員加入成功後，您可使用該會員帳號(身份證字號)及密碼登入後，來進行您基本資料的修改(如貨送地址、連絡電話..等)。       (二)、查詢帳號密碼       本網站係使用身份證字號做為會員帳號，若您忘記當初加入會員時所留的帳號及密碼，您可至忘記帳號密碼查詢。系統會依您所提供之會員帳號，發送當初您加入會員之密碼，至您連絡的信箱，倘若信箱帳號亦忘記，您可與本公司客服人員連繫，為您查詢確認。       客服連絡信箱: eshop@mail.ttl.com.tw       客服電話:02-87724847       (三)、查詢訂單處理進度       在您完成本公司訂購交易時，您可透過會員帳號至會員專區進行訂單處理進度查詢。系統可提供您訂購之日期及商品貨送進度之查詢。       (四)、訂單取消及異動(修改寄送地址...等)       目前本公司網站有提供線上訂單取消或完成交易後之異動資料，若您有上述需求，請您直接在訂單查詢中執行退貨功能，本公司收到申請後，將盡速為您安排專人至府上收件，處理換貨或退貨之事宜。如依照正常操作程序無法完成退貨時，您可以與本公司客服人員連繫，以便為您處理。       客服連絡信箱: eshop@mail.ttl.com.tw       客服電話: 02-87724847       (五)、交易安全       目前本公司網站的付款機制由綠界科技 GreenWorld 提供，並受『128bit SSL電子安全交易』 保護，任何資料竊取、個人信用資料盜用與破壞將受到法律追究。       本刷卡系統直接與信用卡授權中心同步取得認證作業。 於您送出訂單後，會直接連線至刷卡授權中心，即時驗證交易成功 或失敗，您可以安心選購。       本公司對於您所填寫的交易會員資料，有絕對保密之義務，絕不會有外洩、移作它用的情事，本公司嚴密保護消費者的資料。